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Besoin de créer un site Internet ? Comavoo est LA solution ! Une assistance au bout du fil et compétante, cerise sur le gâteau ! De l'inspiration mais pas les outils ? Utilisez Comavoo et...revivez !

Suppression des CAPTCHAS

Comavoo présente aujourd'hui une nouveauté pouvant dérouter certains principes mais porteuse de bienfaits commerciaux pour tous nos clients : la suppression des CAPTCHAS traditionnels de tous les formulaires.

Qu'est-ce qu'un CAPTCHA ?

Un CAPTCHA est un problème sous forme de question/réponse posé à l'Internaute lorsqu'il soumet un formulaire sur un site Web. Ceci permet de s’assurer que le visiteur est un humain, et non un programme informatique.

Le problème peut être un code difficilement lisible à recopier ; un problème arithmétique, une question bête ; etc.

Cette technologie permet de protéger les formulaires des spambots (robots spammeurs) qui envoyent un nombre indésirable de SPAM aux administrateurs du site.

Problèmatiques posées par les CAPTCHA

Certes les CAPTCHAS sont utiles pour stopper une grande partie des spams mais posent quelques problèmes.

Lisibilité

Les robots sont de plus en plus intelligents (même s'ils sont bêtes à l'origine - car c'est la masse qui compte) et donc les CAPTCHAS deviennent de plus en plus compliqués à déchiffré.

Maintes fois il m'est arrivé de retaper le code car je n'arrivais pas à lire correctement un ou deux caractères. Pour ma part, lorsque le pro

Certains CAPTCHA relèvent du défi surhumain.

duit est franchement intéressant, (et que je n'ai pas le choix), je retente jusqu'à ce que cela fonctionne.

 

Certains CAPTCHA relèvent du défi surhumain. (voir image ci-contre) ->

Mais mettons-nous à la place de votre futur client, qui a déjà pris son courage à deux mains pour remplir toutes les informations demandées. Et bien au 3ème essai, votre visiteur va voir tout simplement ailleurs.

 

Pour attirer un client potentiel, il faut à tout prix minimiser :

  • le nombre de clics
  • les informations à rentrer qui sortent du contexte. Exemple : entrer sa date de naissance pour demander un devis sur un produit...
  • la resaisie d'informations

Problème d'apparence

C'est une question à se poser effectivement : le fait d'afficher un code et un champ supplémentaire pour demander à l'utilisateur de "s'authentifier" n'est pas forcément superbement intégré dans les chartes graphiques.

Les solutions apportées par Comavoo

Un filtrage anti-spam des valeurs saisies

Dès soumission du formulaire, les valeurs saisies par l'Internaute ou le robot sont scannées par l'antispam TypePad. Cet outil vérifie les informations et retourne un code simple : SPAM ou NON SPAM.

Une fois cette information retournée, Comavoo décide ou pas d'envoyer le message à l'administrateur.

Le CAPTCHA inversé ou Pot de miel

Les robots sont un peu idiots : ils remplissent tous les champs du formulaires, qu'ils soient obligatoires ou non.

Il suffit donc d'insérer un champ de texte caché pour l'Internaute (grâce aux feuilles de styles) dans le formulaire. L'Internaute le verra pas : il ne le remplira pas. Seul le robot le verra et le remplira.

Une fois le formulaire soumit, on vérifie si ce champ invisible est rempli (robot) ou non (humain).

Cryptage des champs

L'objectif est de crypter les noms champs du formulaire, de telle manière à les changer à chaque rechargement du formulaire.

 

Grâce à ces méthodes, nous pouvons désormais nous passer du système de CAPTCHA illisible et anti-commercial.

Exemples de CAPTCHA difficilement lisible...même pour l'être humain.

Exemples de CAPTCHA difficilement lisible...même pour un être humain.

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