Support technique
Avec vous, pour longtemps !
Notre politique est de vous aider et de vous assister dans la création de site : en cas de problème, nos spécialistes sont là, prêts à vous aider !
Forfait de télé-assistance inclus
C'est humain : on aime mieux avoir une réponse rapide par téléphone que par email. Comavoo l'a très bien compris et inclus dans chaque pack un nombre d'heures d'assistance technique sur la gestion de votre site Internet.
Grâce à Comavoo, vous pouvez bénéficier au minimum de 5 heures d'assistance technique téléphonique par an. De quoi vous dépanner très largement.
Assistance par email : illimité !
Et si vous avez des questions non-urgentes, vous pouvez toujours contacter notre support technique par email : nous vous répondrons sous 24H (heures ouvrables).
Réactif...à 100%
Lorsqu'un bug "bloquant" (message d'erreur) est rencontré sur notre plateforme, notre équipe d'ingénieurs est immédiatement avertie afin de résoudre le problème. Nos ingénieurs sont continuellement sur le pied de guerre pour vous offrir la stabilité, performance et sécurité que vous attendez d'un logiciel tel que le notre.
Des spécialistes à votre écoute
Et si vous désirez d'autres services dans la création de site tel que :
- Référencement
- Photos
- Graphisme
- etc...
Nous sommes aussi là pour vous diriger vers un de nos partenaires-spécialistes.